Condiciones Generales

La dirección y producción de Mar de la Selva es llevado a cabo por Marisha Boekstaaf, trabajadora en el régimen de autónomos en Málaga – España.

Correo electrónico: info@mardelaselva.com. 

Cláusula 1. | Condiciones generales

1.1 Las Condiciones Generales de Mar de la Selva se aplican a todas las ofertas, productos, pedidos, acuerdos y entregas de Mar de la Selva. Al pedir un artículo usted acepta estas condiciones, por favor léalas detenidamente antes de realizar un pedido. Si tiene alguna duda relacionada con estas condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@mardelaselva.com.

Cláusula 2. | Acuerdo y pedido

2.1 El acuerdo será vinculante en el momento en que realice su pedido. Mar de la Selva tramitará su pedido una vez que haya efectuado el pago. Hasta ese momento, Mar de la Selva seguirá siendo el pleno propietario del producto o productos.

2.2 Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su pago ha sido aceptado junto con los detalles de su pedido. Si necesita una factura con IVA incluido, envíela por correo electrónico a info@mardelaselva.com.

2.3 Todas las imágenes y especificaciones son orientativas. Si un producto no cumple sus expectativas puede devolverlo (véase la cláusula 6), pero no puede ser motivo de reclamación.

Cláusula 3. | Pago y formas de pago

3.1 Puede elegir entre los siguientes métodos de pago seguro: Ideal, PayPal y Tarjeta de crédito; Mastercard y VISA.

3.2 Si Mar de la Selva publica, accidentalmente, un precio incorrecto en el sitio web – y es evidente que se trata de un error – tenemos derecho a adaptarnos. Incluso aunque usted ya haya pedido el artículo.

3.3 Todos los precios de los productos mostrados en www.mardelaselva.com incluyen impuestos pero excluyen los gastos de envío.

3.4 Todos los datos de su tarjeta de crédito, tales como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, etc. se transfieren automáticamente a través de un sistema seguro encriptado al pagador sin que info@mardelaselva.com u otras personas tengan acceso a los datos. Incluso para posibles reembolsos, no se puede ver la información completa de la tarjeta de crédito. Si paga con Visa o Mastercard se proporciona protección adicional mediante métodos especiales de autenticación (Verified by Visa o Mastercard Secure Code).

Cláusula 4. | Entrega

4.1 Mar de la Selva entrega todos los pedidos europeos a través de un servicio de mensajería español. Todos los pedidos internacionales se realizan a través del servicio de mensajería DHL Express.

4.2 Si accidentalmente ha introducido una dirección de entrega incorrecta o no está en casa cuando el servicio de mensajería ha intentado entregar el paquete – y por lo tanto hay costes adicionales – Mar de la Selva se reserva el derecho de calcular estos costes adicionales para usted.

4.3 Mar de la Selva enviará el pedido lo más rápidamente posible tras el pago del acuerdo. Mar de la Selva siempre se esforzará para que usted reciba su pedido en el plazo de envío estimado. Si esto no es posible, por cualquier razón (porque un artículo está temporalmente fuera de stock o si los servicios postales están en huelga) se le notificará sobre esto inmediatamente.

4.4 Hasta la entrega inclusive, Mar de la Selva asume la responsabilidad del pedido. Después de la entrega, la responsabilidad será transferida a usted.

4.5 Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados en la cláusula 5 son estimados. En caso de que un producto no llegue dentro de la fecha de llegada estimada no es posible hacer una reclamación. No obstante, Mar de la Selva siempre hará todo lo que esté en su mano para que su pedido llegue a tiempo.

Cláusula 5. | Plazo de aprobación

5.1 Mar de la Selva se esfuerza para que todos los clientes estén satisfechos con su compra. No obstante, le aconsejamos que compruebe la calidad y la cantidad en un plazo de catorce días laborables. Si algo no está correcto, envíe un correo electrónico a info@mardelaselva.com. En este caso, procederemos a la devolución del importe pagado.

Cláusula 6. | Devoluciones y cambios

6.1 Esperamos que quede satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, dispone de catorce días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolver el producto.

6.2 Asegúrese de que los datos de su pedido (número de pedido, nombre y dirección) están incluidos en el paquete de devolución.

6.3 Puede enviar el paquete a:

Calle Acebuche 10-5B. 29730 Rincón de la Victoria – Málaga

6.4 Los gastos y la responsabilidad del envío de devolución corren a cargo del cliente (a menos que se trate de un artículo defectuoso).

6.5 Si los artículos están usados, desgastados, dañados o incompletos, tenemos derecho a rechazar los artículos devueltos.

6.6 El reembolso se efectuará tras la recepción e inspección en un plazo de 14 días laborables a partir del día en que el paquete devuelto haya llegado a nuestros almacenes.

6.7 Mar de la Selva sólo podrá transferir el reembolso a la cuenta de la que proceda el pago original.

Cláusula 7. | Derechos de autor

7.1 Todas las fotos e imágenes mostradas por Mar de la Selva están protegidas por derechos de autor. Sin el permiso por escrito de Mar de la Selva, las fotos y los gráficos no pueden ser reproducidos y utilizados públicamente.

Cláusula 8. | Disputas

8.1 Todas las relaciones jurídicas se rigen exclusivamente por la legislación española.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez, y entraron en vigor, el 01-10-2024.